据"中央社"报道,因鲜乳价格上涨而带动许多咖啡业者调涨含乳咖啡价,台湾消基会质疑,国际咖啡价格下降,业者齐头滥涨不合理也不合法;消基会也呼吁消费者团结起来一起抵制业者。
消费者文教基金会今天举办"齐头滥涨!咖啡业者不应趁火打劫造成物价波动"记者会。消基会表示,鲜乳收购价仅调高每公斤新台币1.9元,末端商品涨幅一杯5到10元,理由何在?另外,连不含鲜乳的黑咖啡也一并调高售价,遭消费者质疑是否借机喊涨。
根据消基会网站调查显示,在269名网友投票中,有89.91%认为调涨现煮咖啡价对于购买意愿会"很有影响",7.06%认为"略有影响",2.02%认为"没有影响".
另外,根据消基会提供入口网站Yahoo奇摩在10月5日至11日调查结果,其中有47.3%的网友表示"会减少购买次数",有40.7%则"完全不购买,涨太多了",有8.2%认为"不会改变,涨幅可接受",另外的3.8%"不知道或无意见".
消基会秘书长陈智义表示,他们认为有三项不合理,包括国际咖啡价格下跌20%以上、黑咖啡不含乳品却涨价,及每家公司成本结构不一样,但为何不管平价或中高价的连锁商店在同一时间涨价,涨幅一样,"这是很明显的联合行为,公平会应该尽速调查".
陈智义指出,消费者面对这波不合理涨价,有高达90%受访者以上会拒喝,这是消费者不得已的拒喝行为,面对企业经营者不合理行为。
消基会呼吁,消费者如果要让业者感受到压力,应该少买、少喝,甚至对于不当哄抬物价行为的业者,采取拒买、拒喝的抵制行动。
消基会也呼吁"公平交易委员会"拿出魄力,对于业者是否涉及联合行为严加调查,并公布这次针对咖啡业者涨价行为的调查结果。
此外,消基会呼吁业者,如果只顾所谓的反应成本而不考虑消费者感受,恐怕会流失一部分的顾客群。业者经营成本中包含的项目很多,并不是只有咖啡豆或鲜乳,因此,没有理由悉数让消费者吸收。