9月20日的北京世贸天阶，注定会为蒙牛掀开崭新的一页。
　　在这场“只为点滴幸福”为主题的发布会上，蒙牛发布全新形象，并对外阐述了未来发展战略。而在活动地点和形式上，则一改常规发布会室内封闭的场景，将发布地点放在了时尚地标世贸天阶，哪怕只是一个路人，都能毫无遮拦的看到整个发布会过程。蒙牛正在以这种完全开放、透明的态度，在向外界传递一个声音：改变正在由内到外地发生。
　　改变悄然发生
　　按照蒙牛最初的设想，这不是一场发布会，更像是一场沟通会或体验会，通过这样一个全程开放透明的形式表明蒙牛的态度与决心：新蒙牛是阳光、开放、透明的，它正在以强大的决心与行动力重塑品牌，期望给消费者带来与以往不同的体验。
　　在会上，总裁孙伊萍也一改照本宣科的传统风格，采用更加亲近、柔和的方式诠释了“点滴幸福”的内涵：回归牛奶的本质，通过一杯好牛奶为人们的生活带来点滴幸福体验。她说，“我们关注牛奶品质管理的每一个点滴细节，更关注人们的点滴健康、点滴成长、关注每一个家庭、每一个孩子的点滴欢乐，以及每一个点滴带来的内心幸福感！”从消费者体验出发的沟通方式让蒙牛的品牌气质变得柔软起来。
　　此外，细心的网友还发现，近一段时期以来，蒙牛在新浪的官方微博开始活跃，与网友互动交流、倾听消费建议、传递蒙牛最新动态，很多网友渐渐感受到一个和以往沟通方式不一样的蒙牛。7月初，开通微客服，接受消费者的一切投诉，并快速、透明的回应消费的疑惑，这些，无疑是在对外表达“蒙牛正在改变，并且比任何时候更加关注消费者”。
　　虽然只是一个新形象的切换和亮相，但透过这场发布会，深刻感受到蒙牛的改变已经延伸到了各个层面和角落，无论是加大奶源和基础建设、引进国际乳业经验，还是在面对消费者质疑时快速响应、坦诚沟通，都让人们觉察到了蒙牛的巨大变化。
　　品质战略奠定基础
　　随着变化的发生，新蒙牛未来发展的具体战略规划也已经成型。在“人、系统、文化”的管理框架之下，蒙牛通过确立价值观，并将其贯彻到企业行动中，制定了夯实基础建设的发展战略以价值观为核心的企业理念无疑是经营方式、管理方式、用人机制、行为准则的总驱动器。在孙伊萍看来，价值观是新蒙牛未来行动准则的基础，不回到正确的价值观轨道上，改变无从谈起。