本报7月25日报道：(记者郭佳见习记者化玉军)7月23日上午，市民秦女士拨打本报热线8308110称，她才买回家的酸牛奶，第二天就有一袋发生了胀袋现象。

　　7月21日，秦女士在百货大楼购买了五袋某品牌酸牛奶，买回家喝了两袋，味道并没有异常，第二天却发现有一袋酸牛奶胀袋了。23日下午，记者看到，酸奶袋胀得鼓鼓囊囊，包装袋上面标注的生产日期是7月15日，保质期为14天，并没有过期。

　　“酸牛奶买回来后没放在冰箱里，这两天比较热，家里一直开着空调，以为不会变质，如果是由于储存不当导致胀袋，另外两袋怎么没出现什么问题呢？”秦女士说。

　　23日下午，秦女士带着酸牛奶来到日照百货大楼总服务台，工作人员检查了一下称，可以把这五袋酸奶的钱给退了。“酸奶不能常温保存，必须在2度到6度之间冷藏保存。”接待的工作人员说。

　　该工作人员表示，他们可以赔偿秦女士5袋酸牛奶的钱，最终秦女士接受了5袋酸牛奶共7元钱的赔偿，但她表示对这个赔偿结果并不满意。

　　7月25日下午，记者联系了该品牌牛奶的生产厂商。工作人员李女士称，这种牛奶是不添加防腐剂的巴氏奶，需要全程冷链，如果胀袋，可能是运输或者储存过程中出现问题，是温度过高导致的。