据《新闻晚报》报道,“康师傅网站上的信息太陈旧了,我查了4处兑奖点有3处早已改换门庭。”昨天,家住虹口区许昌路附近的金先生致电本报反映,他揭开康师傅酸梅汤的盖子后发现中奖了,便在康师傅官方网站上查询了家附近的几处兑奖地址,结果连走4家都碰了一鼻子灰。
昨天下午,记者致电康师傅本次促销活动的专线客服人员,反映了金先生的遭遇。昨晚6点左右,康师傅的工作人员到金先生家登门道歉,并送上一箱酸梅汤。
兑奖点改做餐厅理发店
金先生告诉记者,今年他所在的单位发了一箱康师傅酸梅汤作为高温福利。前几天,金先生揭开瓶盖发现中奖了,他仔细看了瓶身上关于“再来一瓶好手气喝到爽”的活动介绍后得知,只要凭借刻有“再来一瓶”字样的瓶盖,就可在指定的零售点兑换康师傅系列饮料一瓶。金先生于是登录了康师傅的官方网站,查询到4家离他家最近的兑奖点。
但结果让金先生十分郁闷,原来他的妻子接连跑了这4个兑换点,分别位于公平路、高阳路和丹徒路,结果有3处早已不再是卖饮料的超市或小店,而是改建成了高楼或者改行变成了餐厅、理发店。而唯一一家仍在经营的杂货店却拒绝兑奖,原因是这饮料并非买自该店。
“这些信息也太过时了,不是在误导消费者吗?”金先生气愤地说,这么大的公司,官方网站上居然有大量的过期信息,这让他始料未及。本来挺好的促销活动,被这样一搞,反而损害了品牌的形象。
康师傅送饮料上门道歉