双汇王中王吃出肠衣
河北新闻网讯 9月2日,唐山乐亭的曹先生在吃双汇“王中王”火腿肠时,竟从肠体里吃出另一截肠衣,上演了一出“肠中肠”。对于出现这种情况的原因,双汇当地经销商的答复是“说不好”。
河北省消费者协会副秘书长孙常军则认为,这段肠衣的来历十分可疑,以他们处理消费纠纷的经验,不排除会有消费者怀疑是将旧肠粉碎后重新灌装的新肠。
双汇火腿肠中吃出肠衣
9月2日,曹先生在乐亭县一家商店里购买了两根双汇“王中王”火腿肠。在食用的时候,曹先生发现其中一根肠中有异物,差点吃进肚子里。曹先生心有余悸地告诉记者,经辨认,异物是一块“王中王”的塑料包装袋。
随即,曹先生按照包装上的电话致电4006168218双汇全国客服热线。“接到投诉后,双汇客服人员一拖再拖,说是要联系当地经销商,经销商很晚才与我取得了联系。”想起双汇客服及经销商的态度,曹先生表示很气愤。
了解情况后,经销商同意赔付曹先生一箱火腿肠或者50元钱。“双汇品牌在全国来说也是响当当了,这么有名的食品生产企业,却对消费者讲出这样的话,采取这样推和拖的态度,太不负责了,难道消费者的身体健康就值一箱火腿肠或者50元钱吗?他们难道就不该反省一下问题出在哪里,给消费者一个交代吗?”对于双汇方面的赔偿方案和处理态度,曹先生无法接受。
曹先生告诉记者,此后,经销商就没再搭理他。3日下午,他又主动跟经销商联系,“他说要派人来看看有问题的双汇火腿肠,赔偿的问题还需要跟上级领导汇报。”