郑州的陈女士，一个月前给女儿换了雅培奶粉，不到一周的时间，竟在盒装和桶装奶粉里都发现了虫子，这让她气愤不已，但拨打雅培服务热线，来了人拍了照，但就是不提处理的事，还说奶粉经过严格的质量检测，不会出现这问题。
　　投诉奶粉中发现肉虫子
　　陈女士的女儿11个半月了，一个多月前，陈女士给女儿换了雅培奶粉二段。“换了奶粉之后，孩子的大便一直不成形，后来开始拉肚子，医生诊断是肠炎，怀疑和奶粉有关”。
　　4月12日晚，在给女儿冲奶粉时，陈女士发现了一个黑色的异物，用勺子舀出来，吓了一跳：竟然是一个长着黑头的小肉虫。陈女士说，这盒奶粉是4月11日晚开的封。
　　陈女士拨了雅培的服务热线，雅培公司的工作人员很快拍了照拿走了虫子，但绝口不提赔偿的事。
　　4月15日，陈女士给女儿冲奶粉，这次喝的是桶装奶粉，奶粉冲好之后，她发现奶瓶里有黑色的东西，仔细查看是叫不上名字的固体。陈女士又把奶粉桶里剩下的奶粉倒出来，竟然又找到了一只活虫子，身上裹着厚厚的奶粉蠕动着。
　　调解商家代为赔偿损失
　　在盒装和桶装奶粉中都发现了小虫子，陈女士意识到了问题的严重性，孩子拉肚子跟吃了有虫子的奶粉有关。
　　当即，她拿起电话再次拨打了雅培公司服务热线，可她得到的答复与上次一样：雅培奶粉是进口奶粉，经过严格的质量检测，但虫子又是从哪里来的，该如何解决？对方绝口不提。
　　昨日，陈女士找到购买奶粉的孕婴店，孕婴店负责人退还了出现虫子的奶粉，并代为支付了孩子拉肚子花去的500多元医疗费。
　　“感觉孕婴店也挺冤的，人家是代为销售，毕竟是雅培奶粉出现了质量问题。”陈女士说，但雅培这么大的一个奶粉品牌，“连一句抱歉的话都没有”，这让她非常失望。
　　回应开封前绝不会有虫子
　　虫子从哪里来的，对于消费者的赔偿要求，雅培公司会如何回应？
　　昨日下午，雅培公共事业部的一位工作人员（拒不透露姓名）接受记者采访时表示，对于虫子，“绝对不会是雅培奶粉打开包装之前就有的”，他说，所有的雅培奶粉都是真空包装，之后充进氮气，在这样的条件下，虫子是不可能生存，“活的更不可能”。“调查了同批次的奶粉，都没有出现这个问题”。
　　那陈女士发现的两条虫子又是哪里来的呢？工作人员推测，可能是保存不当，譬如奶粉桶的盖子没有盖严，虫子闻到香味进去的。