原本450毫升/瓶的饮料减为420毫升/瓶,但是价格却没发生什么变化;原本250毫升/袋的牛奶变为243毫升/袋,价格同样没有下降……不少细心的市民可能会发现,许多商品借着更换包装知名、或者悄俏的减轻了商品重量。虽然商品价格没有发生改变,但是消费者买到手中的商品却着实变少了。
隐性涨价成行业潜规则,消费者受伤
记者了解到,近一时期,消保委10109315消费投诉电话接到不少市民的投诉咨询,反应部分品牌借更换包装之名,行涨价之实,商品的包装容量或重量变小,价格虽不改变实质变相提高,在一定程度上严重侵害了消费者利益。
消保委工作人员通过市场调查发现,部分品牌商品相继减量不减价,"隐性涨价"已成为行业内的潜规则,使消费者很无奈。通过向相关行政主管部门咨询消保委工作人员得知,此类商品属于国家放开企业自主定价,企业有权利制定商品价格或更换新容量的包装,只要企业明码标价,"减量不减价"的行为并不违反《价格法》,也就不存在涉嫌价格欺诈。
虽然如此,但是青岛市消保委认为,尽管企业行为不违反法律规定,但如果企业不予任何提示或商品包装没有显著区别,采取减量不减价的方式涨价有涉嫌误导消费者,侵犯消费者的知情权。
中秋节选礼品前多比较,瓶底凹陷可能是商品瘦身
为此,青岛市消保委提醒消费者,在中秋佳节购买节日礼品消费之前多比较。选择商品不仅仅看价格,更要注意商品的外包装以及重量标识,对商品的性价比做到心中有数。有的商品虽然外形未改变,但原包装里留出了很大的空间,商品净含量已经减少;有的商品外观改变,原直上直下的瓶身向里收缩或瓶底凹进去更多。在企业采取减量不减价的销售模式下,建议消费者唯有货比三家,擦亮眼睛,明明白白消费,如果消费过程中发现经营者有价格违法行为,应该保存好证据并及时投诉或举报,以确保自己的合法权益不受侵害。