昆明市水务局对问题二的调查处理结果为：省、市、区各级政府一直非常重视节水工作及资金补助工作。一是昆明市相继出台了《昆明市城市节约用水管理条例》、《昆明市城市雨水收集利用的规定》和《昆明市城市再生水利用专项资金补助实施办法》；对新、改、扩建项目达到条件的，要求配套建设再生水利用设施和雨水收集利用设施；对符合条件的再生水利用设施建设项目给予一定比例的资金补助，并按照0.70元/立方米的标准给予再生水回用补助。二是省、市、区各级财政均对部分再生水利用设施的建设单位给予过一定比例的补助，如自1998年来，仅市级财政就给予了1200万余元的再生水设施建设补助。三是将进一步加强节水器具的推广工作，特别是老旧小区、单位的淘汰用水器具改造等。四是加强节水科研方面的投入。
　　昆明市城市管理综合行政执法局对问题三的调查处理结果为：由于清扫保洁经费投入不足，管理主体多元，保洁标准不一等原因导致部分城郊结合部存在环境卫生脏乱差现象，为解决上述问题，2011年12月市政府下发了《关于加强环境卫生管理工作的实施意见》，在下步工作中，昆明市城市管理综合行政执法局将从三方面着手：一是通过环卫体制改革推行“八统一”，即：统一管理主体、作业范围，统一清扫保洁标准，统一垃圾处理收费主体，统一清扫保洁作业服务外包招标主体，统一垃圾清运工作，统一清扫保洁监督考核主体，统一执法主体，统一环卫人事制度改革标准。二是加大检查巡查、整治力度，督促各区环卫部门做好全日保洁，加大城郊结合部及老旧小区环境卫生综合整治。三是发挥数字化城市管理平台、新闻媒体监督督查作用，加强日常巡查，严格立案、派遣和结案、回访制度，对卫生死角、环境脏乱差现象给予曝光，限时整改落实。做到环境卫生保洁全天候、一体化、全覆盖。
　　9.反映人：易先生
　　反映内容：
　　我是来自美国西雅图大学的美国人，现在云南师范大学做访问学者，我认为市长接听市民电话的做法非常好。根据我做的专题研究方向，我想就昆明市中小学生的教育问题向市长提两个建议，一是建议政府部门组织中小学生学习昆明当地的历史文化知识，当地文化是他们的根，应从小培养他们这方面的认识。二是希望多组织孩子们学习环境保护方面的知识，提高他们的环保意识。具体情况在市长和相关部门方便的时候可以和我联系。