近日，家住顺德大良的陈小姐反映，今年9月2日，她通过好友胡小姐在贵州某售酒公司购买了21箱2017年版的（飞天）贵州茅台酒，总金额约36.6万元，随后她发现酒瓶口封口处有松动迹象，且口感不对，怀疑买到了假茅台。但商家却表示，未曾卖过假酒，陈小姐可以报警，由警方来调查此事。目前，陈小姐已向顺德及贵州区域的市场监管部门投诉，顺德区市场监督管理局表示已收到陈小姐的投诉，将尽快协调权威机构鉴定酒的真伪后，再作进一步处理。
消费者：
瓶口封口松动，口感不对
陈小姐说，今年9月2日，她托贵州的好友胡小姐向贵州某售酒公司购买了21箱126瓶2017年版的（飞天）贵州茅台酒，总金额约36.6万元，“主要是自己喝和招待朋友。”
“9月3日晚，酒由贵阳机场发往广州白云机场。9月4日上午，我们来到广州白云机场提货。”陈小姐在提货时发现，其中有一箱底部两边胶带断裂，“当时拍了照片和视频留证并发给对方，并没有太在意。”
当晚，陈小姐拿这箱茅台酒招待朋友。“开了两瓶，发现酒瓶口封口处有松动迹象，口感也不对。当时就怀疑是假酒。”陈小姐说，随后她拿来此前买的茅台酒对比，发现两者在口感等方面确实有差异。陈小姐对这批酒更加怀疑了，当晚给好友胡小姐发信息说明此事。
“此前在这里买过好几次茅台酒，并没有出现问题，陈小姐也觉得这里的茅台酒不错才让我代购的，付款前我还要求商家对每箱茅台批号做了登记，商家也向我多次保证不会出现假酒的情况。”胡小姐表示，她看到信息后也很惊讶，立即向商家反映情况，“商家刚开始说会派人和我一起到顺德去鉴定酒的真伪，但随后又改口说要半个月后才能派人跟进这事。”
胡小姐说，9月6日，她独自一人来到顺德，并根据此前登记的批号确认这批酒确实是商家发送过来的，而为了验证酒的真伪，她和陈小姐两人在已开封和未开封的箱子中各抽取了1瓶茅台酒，到权威机构——贵州茅台集团驻广州茅台打假办进行鉴定，“经鉴定，两瓶茅台酒均是假的。”
“刚开始商家同意退还未开封的20箱酒，1箱开封的商家不愿意退，我们觉得不合理所以不同意。多次交涉后，商家现在也不理了，只让我们去报警，让警方来调查这事。”陈小姐说，事发后，她先后向顺德和贵州警方报警，不过由于案发地和物品所处地域的原因，两边的警方均未对此事进行立案。目前，她就此事已向顺德及贵州区域的市场监管部门进行投诉。
商家：
曾对酒的外包装鉴定没问题
9月10日，南都记者在陈小姐所经营的工厂里面，看到了这21箱茅台酒。记者发现，这21箱茅台酒的批号与此前登记的批号一致，其中有两箱茅台酒已开封。
在记者的见证下，胡小姐通过电话联系到商家负责人赵先生。“这批酒是我向其他酒业公司购买的，购买后我还专门请了专业人士，对酒的外包装进行鉴定，经鉴定没问题后才卖给你的。”对于此事，赵先生向胡小姐表示，事发后，他也积极向上家反映，而上家“咬定”酒是真的，“上家说，要报警就去报警。对此，我们也没有办法。所以最好的办法是你们去报警，由警方来调查清楚。”
赵先生随后接受记者采访时表示，“我们公司从来没有卖过假酒，陈小姐可以报警，由警方来调查清楚此事。”
对于此事，南都记者从顺德区市场监督管理局获悉，他们已收到陈小姐的投诉，将尽快协调权威机构鉴定陈小姐这批酒，待鉴定酒的真伪后再作进一步处理。