广西岑溪国庆黄金周旅游和食品消费零投诉零事故
2011-10-08
香港文汇网广西频道 作者:
梁宣之 贤俊 黄庆林 浏览次数:
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[导读] 香港文汇网广西频道10月8日电(梁宣之 贤俊 黄庆林)在刚刚过去的国庆黄金周,广西岑溪市工商局采取多项有效措施,强化节日市场监管,确保旅游市场井然有序,旅游和食品消费实现“双零”:零投诉零事故,呈现一派繁荣兴旺、和谐稳定的景象,让广大群众过上了一个安全祥和的黄金周。
在刚刚过去的国庆黄金周,广西岑溪市工商局采取多项有效措施,强化节日市场监管,确保旅游市场井然有序,旅游和食品消费实现“双零”:零投诉零事故,呈现一派繁荣兴旺、和谐稳定的景象,让广大群众过上了一个安全祥和的黄金周。
一是落实节日值班制度,国庆黄金周期间,专门制定了旅游市场和食品安全监管应急预案,局机关和各基层工商所均落实24小时值班管理制度,安排值班人员,随时了解和掌握市场动态,确保政令畅通,遇突发事件能迅速落实应急措施,防止发生重特大安全事故。
二是落实市场巡查制度,组织市场巡查人员深入旅游景区和食品经营单位等进行流动式的执法检查,严格检查各类市场主体经营资格、经营行为及销售各类旅游商品、食品等质量,严厉打击无照经营和欺诈消费者等违法违章行为,维护良好市场。
三是落实消费维权制度,确保节日期间12315指挥中心及“一会两站”24小时有人值班接听电话,保证消费者投诉举报网络畅通,方便消费者投诉举报,并及时受理消费者的投诉举报,快速查处欺诈消费者的违法行为,有效维护消费者的合法权益。