“3·15国际消费者权益日”即将到来。昨天，浙江省消保委公布了2018年度十大典型案例，涉及二手车、房地产、保健品、美容等多个行业。其中不少案例都与我们的日常生活息息相关。
保健品当药品推销，坑人不浅
听信推销员天花乱坠的宣传，把保健品当药品的案例屡见不鲜。2018年初，吴女士向象山县消保委投诉称，她听信县内一家保健咨询服务部宣传，为8岁女儿购买保健食品并当成药品服用了10个月，险致其失聪。
据吴女士介绍，她的女儿患有中耳炎。她在邻居家中接触到该家保健咨询服务部的推销员，在邻居和推销员的共同推荐下，听信了“不用去医院、不用打针吃药，只要吃店里的东西就能包治中耳炎”等说辞，连续多次向该服务部购买了多维锌软糖、磷脂维生素E胶囊等保健食品，支付货款1.2万元。
但服用10个月后，女儿右耳中耳炎不但未好转，听力还日渐下降。于是她带女儿到上海第二军医大学附属长征医院就诊，并进行了右侧鼓膜切开手术。医生告诉她，手术很成功但听力可能恢复不到正常水平，如果再迟一段时间就诊，很可能会导致右耳失聪。吴女士认为，女儿的中耳炎最佳治疗时间被耽误，与该店虚假宣传诱骗其购买、食用保健品有直接关系，要求经营方退还货款1.2万元并赔偿治疗费用。
象山县消保委工作人员核查后确定该产品属于直销保健产品。工作人员认为，经营者与消费者进行交易，应当遵循诚实守信的原则，向消费者提供有关商品的真实信息，不得作虚假宣传。经县消保委工作人员多次调解，经营方向吴女士赔偿8.3万元。